WEB順番予約開始

院長の須藤です。

７月２４日（月）から診察当日WEB順番予約を開始しました。

導入に当たって、スタッフのみんなとシミュレーションを繰り返して練習をしました。

事前にある程度訓練していたのと、まだWEB予約されて来院される患者様がそれほど多くないこともあり、まずまずの滑り出しのようです。

大きな混乱やそれほどバタつくことなく導入できたように思います。

整形外科の特殊性として、診察で来院される患者様、注射で来院される患者様、傷の処置で来院される患者様、リハビリのために来院される患者様等目的が異なっているため、一元的に患者様の診察待ち人数にどれほど意味があるのか、という疑念もぬぐえないところではあるのですが、大雑把な目安として患者様があとどれくらいの順番で自分の診察の番が来るか、ということが把握できるだけでも意味があると思っています。

細かな部分はまだ手探りなところが残っているのですが少しずつ調整していくことができれば、と思います。

本来であれば、時間予約等も可能になれば患者様にとってはメリットが大きいと思うのですが、処置で時間が長引いたり少し症状が重い患者様の場合には診察そのものに時間がかかったり、と診察の時間が読めないこともあり時間予約通りの時間に診察ができない可能性が高い、と判断して時間予約は導入していません。

また、同様の理由で待ち時間も表示していません。

ごめんなさい・・・(>_<)（今後、運用が変更できるようになれば再度お知らせします。）

現段階では、診察の順番予約のみですがそれでも院内に滞在して待つ時間が減らせるのでは、と思っています。

ぜひ、ご利用ください。

今年の梅雨は、当クリニックの地域ではあまり雨が降らずに明けてしまいました。

日本独特の湿気が多い寝苦しい夜が続きます。

体力を落とさないようにして、この夏を乗り切りましょう。

くれぐれも熱中症には気を付けてください。

当院では、

夏休みをいただいております。

1週間の間、ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。

スタッフにも夏休み期間中に英気を養ってもらって、8月17日から再度頑張ってもらうようにしたいと思います。

夏休みまでもうちょっと。頑張ります！